বিমান সংস্থার গাফিলতিতে হানিমুন মিস: ৫ লক্ষ টাকা ক্ষতিপূরনের নির্দেশ     

কলকাতা টাইমসঃ

বিমান সংস্থার গাফিলতিতে হানিমুনে যেতে পারেননি এক দম্পতি। সটান ক্রেতা সুরক্ষা আদালতের দ্বারস্থ হন তারা। গাফিলতি প্রমান হওয়ায় ওই দম্পতিকে ৫ লক্ষ ২০ হাজার টাকা ক্ষিতিপূরণ দেওয়ার জন্য বিমান সংস্থাকে নির্দেশ দিলো মুম্বাইয়ের ক্রেতা সুরক্ষা আদালত। প্রসঙ্গত, ২০১৩ সালে বিয়ের পর মধুচন্দ্রিমায় নিউজিল্যান্ড যাওয়ার পরিকল্পনা করেন মুম্বাইয়ের অঙ্কিত ও মোনালি শাহ। সেই মত টিকিটও কাটা হয় থাই এয়ারওয়েজের বিমানে।

অঙ্কিতদের মুম্বাই থেকে ব্যাংকক হয়ে অকল্যান্ড পৌঁছানের কথা ছিল। বিমানবন্দরে আসার পরে তাদের শুধু মুম্বাই থেকে ব্যাংকক যাওয়ার বোর্ডিং পাস দেওয়া হয়। বাকি যাত্রাটা তারা করতে পারবেন না বলে জানিয়ে দেয় এয়ারলাইন্স। আসলে মোনালির অকল্যান্ড থেকে ফেরার টিকিট না থাকায় নিউজিল্যান্ডের আইন অনুযায়ী তাদের সেখানে যেতে দেওয়া হয়নি। যা আগেই জানিয়ে দেওয়া উচিৎ ছিলো থাই এয়ারওয়েজের।